2010/09/20 19:25 中央社
中央社記者吳佳穎台北2010年9月20日電)颱風來襲,部分地區停水、停電。行政院消費者保護委員會提醒民眾,因天災停水或停電連續超過24小時,自來水事業或電業要依比例扣減用戶基本費或底度費。
消保會提醒消費者,依「自來水事業消費性用水服務契約範本」第25條規定,自來水事業因不可抗力的理由,導致停止供水連續超過24小時,當月基本費需按停水日數比例扣減。
另外,依「電業消費性用電服務契約範本」第20條規定,電業因用戶之外原因停止供電,只要連續停電24小時以上(尾數未達24小時者,以 1日計算),應依用戶用電種類扣減電費。一般用戶扣減的標準是「底度費乘以 1/30 乘以停電日數」。
參考資料:中央社
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